Vender en Amazon Desde Cualquier Parte del Mundo

Posiblemente ya conoces al gigante de las ventas en internet, Amazon (al no ser que hayas vivido en una cueva durante los últimos 10 años), pero seguro desde el punto de vista de un comprador más.

La experiencia de comprar por internet es cada día más cercana y más común en todas partes del mundo, y no hay nada como tener el respaldo de un gigante tan conocido como Amazon a la hora de iniciar un negocio.

A continuación podrás ver las ventajas de vender a través de este medio y cómo puedes lograrlo fácilmente, sin conocimientos técnicos, y de una forma rápida, desde cualquier parte del mundo.

No importa si vives en España, México, Colombia, Argentina, Perú, Venezuela, Chile, Guatemala o cualquier otro país, este articulo te explica cómo empezar.

Pero, ¿Por que Vender en Amazon?


Amazon es el gigante de las ventas en línea y todos reconocen su nombre en cualquier parte del mundo.

Puede parecer complicado y difícil entrar en el mundo del comercio electrónico y, en especial, si se trata de entrar a participar junto al más grande de los servicios de ventas por internet del mundo.


1. El negocio del comercio tradicional está muriendo


Cada año, más y más empresas vuelcan sus esfuerzos a vender en línea en vez de vender de la manera tradicional.

Esto ha hecho que cierren miles de locales comerciales en los últimos años, con 3.800 cierres esperados este año solamente en Estados Unidos, según un análisis realizado por el sitio web de noticias financieras y de negocios, Business Insider.


Y no se refieren a empresas medianas o pequeñas, estamos hablando de empresas grandes, cadenas de tiendas que están disminuyendo su presencia física para enfocarse en su presencia digital y la venta de sus productos en línea, incluyendo la venta de sus productos a través de sitios como Amazon.

Por mencionar solo algunas de las cadenas que disminuyen su presencia física, tenemos a la cadena de jugueterías Toys R Us que cerrará todas sus más de 700 tiendas en los Estados Unidos, las tiendas de ropa Gap y Abercrombie con más de 250 tiendas cerradas, e incluso las grandes tiendas por departamento como Best Buy que cerrará este año unos 250 locales.

Así puedes notar como aquellos que quieren mantenerse en el mercado, se acercan cada vez más al comercio electrónico. Amazon es uno de esos lugares donde puedes iniciar un negocio exitoso de ventas por internet, y lo mejor de todo es que es el sitio con más crecimiento de los últimos años.

2. Amazon sólo está Empezando


Amazon tiene en la actualidad una participación en el mercado en línea del 49% en los Estados Unidos, lo que representa el 5% de todas las compras que se realizan en el país de acuerdo a las proyecciones de eMarketer.

Esto significa que Amazon no tiene rival en cuanto a ventas en línea se refiere (el segundo lugar lo tiene eBay con solo el 6,6%) y el 5% de todas las ventas representa una gran suma de 258 mil millones de dólares estadounidenses. 

Falta muy poco para que Amazon supere a todos los demás vendedores en línea combinados.

No solo los números de este año son buenos para Amazon y todos los vendedores que utilizan su plataforma, sino que Amazon no ha dejado de crecer y no planea hacerlo: sus ventas han aumentado un 29% en relación con el año anterior.


La razón de este crecimiento está en su Marketplace, la plataforma para que personas como tú y yo puedan vender sus productos a través de Amazon, y es que esto representa el 68% de todas las ventas de Amazon: unos 176 mil millones de dólares.

3. La Historia y Evolución de Amazon


Amazon empezó como una tienda en línea de venta de libros en la década de los noventa y fue creciendo poco a poco.

Hacia el año 2004 ya vendiendo un poco más de todo, cerró con ventas netas de casi 7 mil millones de dólares, para luego vivir un crecimiento constante año por año.


4. Ventaja Prime - La Suscripción Anual Todo Incluido

El gigante del e-commerce ofrece muchas opciones a sus clientes, haciendo de comprar por internet toda una experiencia.

Entre las ventajas de Amazon se encuentra el servicio de subscripción anual que ofrece a sus clientes llamado Amazon Prime, y que se ha vuelto una de las grandes razones por las cuales los usuarios prefieren comprar en Amazon.

Amazon ya tiene más de 100 millones de miembros Prime al nivel mundial. 95 millones solamente en Estados unidos.

El miembro Prime se gasta más que el doble ( $1400 anuales) que clientes que no forman parte del programa ($600 anuales). 


Según la página de estadísticas en internet, Statista, la razón número uno para adquirir el servicio de Amazon Prime, según el 70% de los encuestados, es la posibilidad de tener envío gratuito o con un precio reducido en los productos comprados.

En segundo lugar, se encuentran los descuentos y precios especiales para los usuarios de Prime y en tercer lugar la opción de tener envíos en dos días o incluso para el día siguiente.

Éstas y más opciones incentivan a los usuarios a comprar más productos en Amazon, y al estar disponible también para vendedores externos de Amazon, podrás aumentar la posibilidad de vender tus productos.

5. Amazon en todo el mundo

 
A pesar de que Amazon se encuentra principalmente en Norteamérica, con sus mayores clientes en Estados Unidos y Canadá, también tiene una fuerte presencia en otros países, incluidos países de Europa y Asia, llegando a tener clientes fieles en más de 180 países.

Para lograr esto, Amazon tiene 12 Marketplace o sitios de ventas en internet localizada a ciertos países, incluyendo España, México, Alemania, Australia y Japón; además de contar con una logística avanzada y completa, teniendo más de 120 centros de logística alrededor del mundo.

Esto te da la posibilidad de llegar a clientes que se encuentran más allá de las fronteras nacionales.

Vender tus productos en un mercado como Amazon.com, te permite llegar a clientes que no solo se encuentran en Estados Unidos o Norteamérica, ya que muchos de los usuarios que no cuentan con un Marketplace local (como los países latinoamericanos) deciden realizar sus compras en la página principal.

Por otra parte, empezar en un mercado regional como Amazon España o alguno de los demás Marketplace en Europa o Asia puede facilitar algunos temas logísticos si te encuentras en esa región, como los envíos a los clientes o a los centros de Amazon, reducir algunos costos y facilitar trámites.

Ambas opciones son buenas, solo tienes que ver cuáles son tus posibilidades iniciales y luego seguir avanzando a los demás Marketplace.

¿Puedo Realmente Vender en Amazon desde Cualquier Parte del Mundo?

Amazon hace el camino fácil para los vendedores de cualquier parte del mundo, ofreciendo un par de opciones en cuanto a la logística de los envíos y la entrega de los productos: la opción MF (Merchant Fullfilled) o gestionado por el vendedor y la opción FBA (Fullfilled by Amazon) o gestionado por Amazon.

Esta es una de las primeras decisiones que debes tomar para ser vendedor en Amazon, pues cada una tiene sus características y ventajas.

1. MF - Merchant Fullfilled (gestionado por el vendedor)


La primera opción, gestionado por el vendedor, significa en pocas palabras que los vendedores se encargan de toda la operación logística relativa al envío. Esto incluye ubicar los productos en el inventario, empacar los productos, organizar el envío y ofrecer el servicio de atención al cliente respectivo.

La ventaja es que como vendedor tienes el control completo de tus envíos, te aseguras de que el paquete esté preparado tal cual cómo tú quieres, incluso podrías personalizarlo con una nota escrita a mano o alguna tarjeta de tu negocio o de agradecimiento por la compra.

Esto aumenta la satisfacción del cliente y te lleva a tener menos quejas por empaques dañados.

2. FBA - Fullfilled by Amazon (gestionado por Amazon)

En cuanto a la segunda opción, tienes la gran ventaja de tener un servicio de logística de clase mundial con envíos controlados totalmente por Amazon, desde que un cliente compra un producto hasta su envío y recepción, todo es hecho por Amazon, lo que te da tiempo para concentrarte en otros aspectos de tu negocio.

Otra gran ventaja es que al usar esta opción, puedes ofrecerles a tus clientes todos los servicios de envío que ofrece Amazon, incluyendo los envíos en dos días o para el día siguiente y el envío gratuito para los miembros de Amazon Prime. Así mismo tus productos reciben un trato especial en los sitios de Amazon, ya que los usuarios pueden elegir ver solamente productos que sean enviados desde Amazon.

Según la propia compañía, la mitad de sus usuarios prefiere comprar solo aquellos productos que son enviados a través de Amazon, independientemente de si es un producto vendido por Amazon o un vendedor particular.

Lo negativo de esta opción son los costos relacionados al almacenamiento de tus productos en los almacenes de Amazon.

Aunque muchos se olvidan de calcular los costes reales de gestionar esta tarea "en casa".

La compañía aplica cargos por tener un espacio en sus depósitos, por el tiempo que se mantienen ahí y por las épocas en que utilizas el servicio, por ejemplo, la temporada de fiestas decembrinas tiene un costo mayor y los productos que ocupan espacio por más de seis meses tienen un cargo adicional de limpieza de inventario.

Amazon tiene la posibilidad de jugar con estos precios y aumentarlos de forma bastante arbitraria o agregar más comisiones y tarifas, pero siempre que esta opción se mantenga con un costo relativamente bajo o competitivo respecto a la otra opción, será muy atractivo para los vendedores.

3. Lista de los países desde los cuales puedes vender


Tienes que tener en cuenta que Amazon tiene una lista de países desde los cuales se puede vender. Para poder empezar a vender se debe ser residente de uno de los siguientes países, tener un número de teléfono válido y una tarjeta de crédito internacional.

AlbaniaFinlandiaPaíses Bajos
ArgeliaFranciaNueva Zelanda
AngolaGabónNíger
ArgentinaGeorgiaNoruega
ArmeniaAlemaniaOmán
AustraliaGreciaPanamá
AustriaGuineaParaguay
AzerbaiyánHaitíPerú
BangladésHondurasFilipinas
BielorrusiaHong KongPolonia
BélgicaHungríaPortugal
BenínIslandiaRumanía
BoliviaIndiaRusia
BotsuanaIndonesiaSenegal
BrasilIrlandaSerbia
BrunéiIsraelSingapur
BulgariaItaliaEslovaquia
Burkina FasoCosta de MarfilEslovenia
CamboyaJapónCorea del Sur
CamerúnJordaniaEspaña
CanadáKeniaSri Lanka
ChadLetoniaSuecia
ChileLiechtensteinSuiza
ChinaLituaniaTaiwán
ColombiaLuxemburgoTailandia
Costa RicaMacedoniaTogo
CroaciaMadagascarTrinidad y Tobago
ChipreMalasiaTurquía
República ChecaMaliUganda
DinamarcaMauricioUcrania
República DominicanaMéxicoReino Unido
EgiptoMarruecosEstados Unidos
El SalvadorMozambiqueVietnam
Guinea EcuatorialNamibia
EstoniaNepal

La lista actualizada de países la puedes ver aquí.

4. Pero, ¿que pasa si mi país no se encuentra en la lista?


No te preocupes, aún tienes muchas formas de poder vender en Amazon.

Existen soluciones a través de servicios de terceros que te permiten lograr cumplir con los requisitos del sitio y ser un vendedor en el mayor sitio de ventas por internet.

Estas opciones también te pueden ser muy útiles, incluso si tu país se encuentra en la lista, ya que son servicios de terceros que pueden ser usados de distintas maneras.

5. Servicios de correos y dirección local


Para obtener una dirección local en Estados Unidos o si necesitas enviar paquetes, bien sea a tus clientes o a alguno de los centros de Amazon, o recibir paquetes que te devuelven tus clientes, lo mejor es utilizar un servicio de correo como ViaBox o MailboxFowarding.

A través de estos servicios puedes distribuir tus productos a cualquier lugar del mundo, sin necesidad de estar localmente en esos lugares, así puedes vender en Amazon.com, Amazon.es y Amazon.co.jp sin tener que estar físicamente en todos esos países.

6. Servicio de teléfono y SMS para verificación de cuentas


Si necesitas un número local, para registrarte en Amazon como vendedor o incluso para tener un número al cual tus clientes puedan llamar y contactarte, puedes utilizar un servicio de llamadas como Grasshopper.

Este tipo de servicio te ofrece números de teléfonos para llamadas sin cargo o un número local. Así tendrás una presencia (virtual) local y una mejor presentación y más profesionalismo ante tus clientes.

Si lo que necesitas es enviar o recibir un código de confirmación para Amazon o contactarte con tus clientes para avisarles de que realizaste el envío de su orden a través de un mensaje de texto, puedes considerar un servicio como TextPlus.

7. Servicio de recibir y emitir pagos de Amazon


En cuanto a la recepción de tus ganancias en Amazon, tienes varias opciones que varían de país en país, pero si ninguna de las opciones te funciona es probable que debas usar un servicio de un tercero como Payoneer.


En su blog tienen un artículo en donde describen el procedimiento para recibir pagos de Amazon Seller Central Europa, donde puedes recibir pagos en euros o libras esterlinas. Puedes leer el artículo siguiendo este enlace.

8. Que cuenta eligir para vender


Para registrarte en el sitio web de Amazon como vendedor tienes dos opciones, un plan para vender como un profesional (con un cargo mensual y acceso a varias herramientas) o el plan para vender como un individuo (sin cargo mensual pero sujeto a una comisión por venta).



9. Documentación necesaria para vender en Amazon


Una vez que tengas todo el tema logístico resuelto y hayas elegido un plan para vender, debes saber qué documentación y cuáles datos necesitas para empezar a vender en Amazon.

Debes tener en cuenta los siguientes requisitos para darte de alta, tanto en el plan profesional como en el plan individual:

  • El nombre de tu negocio, la dirección que usarás para tu negocio y la información de contacto (números de teléfono, correo electrónico, horarios, etc).
  • Una tarjeta de crédito internacional que pueda recibir cargos internacionales y que tenga una dirección de facturación válida.
  • Un número de teléfono válido donde se te pueda contactar durante el proceso de registro. Si no cuentas con un número válido, puedes utilizar alguno de los servicios mencionados anteriormente.
  • Tu información de identidad relativa a los impuestos o información tributaria.
  • Tus datos personales y documento de identidad (DNI o Pasaporte).
  • Te recomendamos que utilices un correo electrónico nuevo en vez de tu correo personal, de modo que tengas un buzón de mensajes dedicado a tus ventas en Amazon. Esto te servirá para tener todo mejor organizado y dar una presentación más profesional de tu negocio.
  • Tu número de cuenta bancaria o el método de recepción de tus ganancias, recuerda la opción de Payoneer que puede ser útil también, pues te pueden transferir el dinero a tu cuenta o depositarlo en una tarjeta de crédito prepagada.

Una vez que tengas todos los requisitos procede con realizar el registro en la página de Amazon de tu preferencia. El registro es sencillo y el procedimiento te guía paso a paso.

Qué productos vender en Amazon

Amazon te permite vender una gran variedad de productos dentro de una de las más de 30 categorías disponibles.

Existen diferentes condiciones para diferentes categorías, algunas son más abiertas que otras, y algunas requieren de ciertos permisos o reglas adicionales.

1. Productos prohibidos 


Sin embargo, también hay cosas que no se pueden vender en Amazon por políticas de la empresa y siendo sincero, por sentido común.

Algunos de estos productos se listan a continuación:

  • Productos ilegales o inseguros.
  • Productos de venta bajo prescripción médica.
  • Licencias de alcohol, bebidas alcohólicas no permitidas, o productos marcados para mayores de 21 años.
  • Heces animales.
  • Insectos u otras criaturas designadas como “pestes para plantas”.
  • Partes o productos de animales.
  • Arte tridimensional, como esculturas.
  • Vehículos que requieren licencia y registro.
  • Neumáticos usados.
  • Productos designados para bloquear o interferir señales.
  • Dinero de imitación que no está marcado como tal.
  • Monedas o billetes falsos.
  • Dinero en efectivo.
  • Productos que han sido retirados por el fabricante o prohibidos por alguna agencia.
  • Partes humanas como sangre, piel u órganos.
  • Artículos históricos.
  • Billetes de lotería, tragaperras operadas con monedas o que pueden ser convertidas para ser operadas con monedas o dinero.
  • Productos que promueven violencia, odio, racismo, intolerancia sexual o religiosa u organizaciones que promuevan dichas vistas.
  • Fotografías de escenas de crimen o de autopsias.
  • Productos recuperados de lugares de catástrofes.
  • Otros productos. 

Para mayor información puedes ver la página con la información completa en Amazon.

Existen dos grandes grupos de categorías en las cuales sí se puede vender en Amazon: las categorías abiertas y las categorías restringidas.

2. Categorías abiertas 

Existen más de 20 categorías abiertas (dependiendo del país) en las cuales se pueden agregar productos sin la necesidad de solicitar aprobación adicional por parte de Amazon. 

Las mas importantes encuentras en la tabla de abajo:

Categoría de Producto

Tipos de Producto

¿Autorización Requerida?

Libros

Libros, calendarios, revistas.

No

Cámaras y Fotografía

Cámaras, videocámaras, accesorios

No

Ropa, Zapatos y Accesorios

Trajes y chaquetas, ropa para bebé, zapatos, sombreros, guantes, ropa interior, maletines y accesorios de viaje y Relojes

No

Electrónicos

elevisores, lectores de CD, audio para automóviles, GPS

No, pero puede requerirse para productos específicos

Hogar y Cocina

Cocina, comedor, mascotas, muebles, decoración, ropa de cama, baño, artesanía, pasatiempos, electrodomésticos, almacenamiento, exteriores

No

Bolsas, Maletas y Accesorios de Viaje

Maletas, bolsas de mano, mochilas y accesorios de viaje

No

Instrumentos Musicales

Guitarras, pianos, teclados, baterías, micrófonos, equipo de DJ, instrumentos de viento y equipo de musical de cómputo

No

Oficina y Papelería

Herramientas de escritura, material educativo, productos de papelería, oficina y papelería, sobres, etc.

No

Mascotas

Comida para mascotas, hábitats, ropa y accesorios, juguetes, cables, material acuático, terrarios, etc.

No

Computadoras personales

Computadoras de mesa, computadoras portátiles, unidades y almacenamiento

No

Deportes y Aire Libre

Ropa deportiva, navegación y pesca, juegos de salón, aire libre, ropa y accesorios para deportes al aire libre, ciclismo y deportes de acción

No

Herramientas y Mejoras del hogar

Herramientas manuales y eléctricas, plomería, electricidad, materiales de construcción, piezas de electrodomésticos

No

Juguetes y Juegos

Para bebés y de preescolar, juguetes y juegos educativos y de exploración, juguetes para montar, muñecos de acción, muñecas, juegos de mesa, arte y manualidades, aficiones y muebles

No, pero puede requerirse para las ventas en la temporada de fiestas

Sin embargo algunas categorías solo permiten incluir productos nuevos y otras tienen algunas condiciones adicionales que los vendedores deben tener en cuenta.

3. Categorías restringidas

Para agregar productos en alguna de las categorías restringidas se requiere de un permiso especial dado por Amazon. 

Solamente los vendedores que tengan una cuenta con suscripción a un plan de Vendedor Profesional pueden vender en estas categorías.

Amazon tiene como política limitar el acceso a estas categorías para asegurarse de que los vendedores cumplan con ciertos estándares de calidad en cuanto a los productos que allí se venden así como otros requisitos particulares de cada categoría.

Es una forma de garantizarles a los usuarios de que están comprando calidad y de que pueden confiar en esos productos.

Poder agregar algún producto a una de estas categorías sería un gran logro que te permitiría acceder a un mercado más exclusivo.

Algunas de las categorías que se encuentran dentro de este grupo son: monedas coleccionables, reproductores de medios en línea (streaming), video, DVD y Blu-ray, relojes con garantía Amazon, coleccionables deportivos, servicios profesionales, alimentos, joyería, algunos accesorios electrónicos, entre otros.

Para solicitar aprobación para alguna de las categorías restringidas debes seguir una serie de pasos sencillos:

  • Revisar si cumples con las condiciones requeridas por la categoría en la que estás interesado. Puedes leer estas condiciones en la siguiente tabla creada por Amazon.
  • Completar el formulario para enviar la solicitud. Vas a recibir un correo electrónico en aproximadamente tres días hábiles informándote sobre el estado de tu solicitud, si fue aprobada con los datos que suministraste o si debes ofrecer mayor información.
  • Check Circle
    Listo.

4. ¿En que categoría es mejor empezar a vender?


Si viendo tantas categorías no sabes bien por dónde empezar, una de las mejores opciones es la venta de juguetes.

La demanda es constante a lo largo del año, siempre hay un cumpleaños o una ocasión especial en la cual se quiera hacer un regalo o se quiera comprar un juguete. Además de que la categoría es abierta la mayor parte del año.

Debes tener en cuenta que la categoría tiene ciertas restricciones en algunos productos durante la época de las fiestas decembrinas, con el fin de garantizar la calidad y mantener la confianza de los clientes. 

Dichas restricciones, en principio, solo se aplican cuando los pedidos estén gestionados por el vendedor.

Es importante que leas la información sobre esta restricción antes de empezar a vender juguetes y juegos, incluso si aún no es la época de fiestas. Puedes leer más sobre esto en el sitio de Amazon.


Conclusión


Como podrás ver, vender en Amazon es tanto una oportunidad como una experiencia única para tu negocio o producto. 

Las facilidades que ofrece Amazon, los servicios y su reputación son algo que quieres tener al momento de iniciar a vender productos en línea.

El crecimiento de la compañía es el respaldo que necesitas y la garantía de que estás en el lugar indicado para encontrar clientes para tus productos y vender junto al más grande.

No importa dónde se encuentren tú o tus clientes, a través de Amazon las barreras físicas de la geografía no van a poder detenerte.

Puedes vender productos desde y hacia cualquier lugar del mundo, con la ayuda de Amazon durante todo el proceso y con la libertad que desees al momento de realizar la parte logística de tu negocio.

Descubre lo fácil que es vender en Amazon y los beneficios que te esperan al iniciar tu negocio en línea. El mundo del comercio electrónico está al alcance de tus manos, no desperdicies la oportunidad.

¿Quieres que te eche una mano iniciando tu negocio en Amazon?

 Tengo un curso gratuito que te ayudará hacerlo.

 Apúntate abajo y lo recibirás por correo electrónico.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Ir arriba